Finnairin henkilökunta saa uudet, mustavalkoiset, 1980-luvun dystopialeffoista muistuttava virkapuvut. Uudistus ei koske vain virkapukua, vaan kuulema myös palvelukulttuuriin tulee muutoksia. Mitä tämä käytännössä tarkoittaa? Mustavalkoisempaa näkemystä asioista? Vai niiden dystopialeffojen automaattista kätyri-asetusta, että kun pyydät saada palvelua, kaksi stuerttia tai lentoemoa ilkeästi naureskellen pitää sinusta kiinni ja lentokapteeni tulee selittämään jotain pirullista juontaan, jota et voi enää estää koska olet hetken päästä lokin ruokaa rantakalliolla. Noista tulee oikeasti mieleen joku 1984, tai Running Man, tai ihan mikä vaan leffa jossa on ollut geneerisesti pukeutuvien pahisten armeija. Eipä siinä, ei tule lentokoneella juuri lenneltyä, eikä ainakaan Finnairilla, niin helppohan noilta on välttyä.
Saatan päästä työharjoitteluun Triossa olevalle nuorisotilalle, mikäli kaikki nyt menee putkeen. Näyttönä ajattelin kokeilla sitä joskus suunnittelemaani hiljaista tuntia, aivan sama onnistuuko se vai epäonnistuuko se, tahdon nimenomaan testata sen toimivuutta nuorten kanssa. Ehkä aluksi on syytä valita vähän tutumpia, jotka eivät saman tien ole hylkäämässä ajatusta siitä että joku käskisi laittamaan kännykät kiinni ja pöydälle tunniksi, olemaan läsnä siinä tilassa, jossa he oikeasti sillä hetkellä ovat. Tarkastelemaan sitä tilaa, eikä vain nopeasti skannaamaan sitä läpi, ennen kuin lysähtävät johonkin nurkkaan nauttimaan aivoihin kulkevista sähköimpulsseista. Pieni hetki hiljaisuutta ja läsnäoloa, ilman hurinaa ja kohinaa. Yhtenä toimintamuotona voisi olla jonkinlainen todellisuuteen tuotu Facebook, jossa ihmiset saavat viestiä vain lyhyin pätkin, ilman elekieltä. Jakaa "uutisvirtaa", jota toiset voivat kommentoida peukuilla ja yhtä lyhyillä lauseilla. Kyllähän näitä keinoja keksii kun vaan vähän käyttää nuppiaan. Pitää pohdiskella lisää.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti